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运营管理(智能语音方向)广东分公司

职位描述

岗位职责
1、负责统筹全省智能语音服务管理，包括流程交互体验设计、服务策略管理、报表及监控体系搭建等。
2、研究智能语音适配业务与服务场景的搭建，包括智能化外呼、与其他服务方式的衔接等。
3、开展智能语音推广，指导区域中心结合客户特性、个性营销政策的智能化语音推广。
任职要求
1、本科学历及以上，计算机、信息科学、数学等相关专业。
2、熟悉互联网前沿主流服务营销模式；较强的逻辑思维能力及良好的沟通、表达能力；较强的责任意识，细致的工作态度；较强的持续学习意愿，能够不断创新和改进；较强的文字表达能力，能熟练应用各类办公软件。